今年以来，陇南市纪委监委认真贯彻落实省纪委监委和市委部署要求，针对全市信访量居高不下、重访积案较多的实际，充分运用信访联席会议机制，举全市之力构建大信访工作格局，成立工作专班，采取“领导包案、定期接访、带案下访”等一系列措施，着力解决信访突出问题。一是市县乡三级党委、政府和纪委监委以及市直、县直部门领导班子成员全部包案，特别是对排摸出疑难重复的“钉子案”“骨头案”，全部由各级领导包抓，建立台账，逐件销号；二是全面推行各级领导干部定期接访制度，市、县、乡三级党政班子成员排班接访，做到每周每日都有领导干部接待来访群众，倾听信访人员诉求，协调解决问题；三是包案领导带案下访，到所在地约访信访人，现场研判会诊，了解问题症结，推动问题化解；四是市委、市纪委一月一调度、一月一点评、一月一通报，每月定期召开信访工作调度会，对各县区和相关部门工作推进情况进行点评，指出存在的问题，点对点提出具体工作要求，以领导责任落实促工作推进。五是突破重点重访积案，向县委、政府和市直部门交办，纪委跟进监督，全力化解久拖不决、复杂疑难信访案件，以有效改变信访局面。市纪委监委、市信访联席会议机制负责同志深入积案较多的县区，现场督导、逐件研判重点信访案件，指导完善化解思路，作为政治监督的具体内容之一，压实属地、领导责任，推动疑难案件有序化解。六是依纪依法规范信访秩序，对群众合理诉求已经得到解决、案件本身已有明确结论、必要的救济手段已经穷尽、按程序信访事项已经终结的信访人，在加强思想政治工作的同时，严肃规范信访秩序，维护正常社会生活秩序。截至4月底，领导包案督办化解重点信访事项334件，重复信访积案已化解85.1%，信访总量比去年同期下降10.7%。
