今年以来，陇南市纪委监委发挥信访举报在监督执纪过程中的“第一道关口”作用，做精做细“头道工序”，有效提升信访件查办质量和群众信访满意度，信访总量同比下降40.7%。

全市纪检监察机关全面启用市县两级来访接待系统和“12388”网络举报，规范日常来电来访接待工作，畅通纪检监察信访举报渠道，同时对于纪检监察机关业务范围外的问题，耐心细致解释说明，引导群众依法、有序、有效向有处理权的职能部门反映问题。截至11月底，全市共受理信访举报3239件，同比下降40.7%。

市纪委监委发挥信访举报“晴雨表”作用，在完成综合分析的同时，对政法、水务、教育、卫健等重点领域、重点行业部门信访举报问题梳理分析，为领导决策、巡视巡察和日常监督提供参考。

市纪委监委扎实开展重复举报治理，对中央纪委国家监委和省纪委监委转送的重复举报典型件重点督办，并筛选出一批市级重复举报典型件开展专项治理，目前已全部治理完毕，重新核查后给予党纪政务处分6人，组织处理1人。

聚焦中央巡视组移交信访举报件，市纪委监委安排专人负责，实行台账管理，按要求分流转办和跟踪督办，截至目前已办结123件。

此外，市纪委监委把帮助化解信访问题作为“我为群众办实事”实践活动的重要举措，由机关11个党支部联系包抓11个信访矛盾突出的乡镇，集中化解信访积案和检举控告问题25件，推动党史学习教育走深走实。（供稿 王铭 ）