关于受理损害营商环境问题线索举报的公告

为深入贯彻落实全市优化营商环境大会精神,保障相关政策落实,保护各类市场主体的合法权益,促进职能部门规范有序、廉洁高效履行职责。按照市委、市政府统一安排部署,市纪委监委决定在全市深入开展损害营商环境整治查处活动,集中受理有关单位、党员以及公职人员损害营商环境的违纪违法问题线索,现将举报方式公布如下。

一、受理重点

1.贯彻执行中央、省、市制定出台的一系列惠企便民政策措施不到位、打折扣、搞变通、设障碍,选择性落实、落实不及时等问题。

2.漠视企业利益、无视企业困难,对企业反映的问题无动于衷、消极应付,对企业的合理诉求推诿扯皮、敷衍塞责;新官不理旧账,招商不诚信、协议不履行、承诺不兑现、款项不兑付等问题。

3.“放管服”改革不到位,不依规依法履职,损害投资者合法权益;服务意识不强、办事效率不高,网办不通热线不畅、政务信息不公开等问题。

4.不按规定提供行政审批服务、兑现办理承诺,行政审批中互为前置条件或变相设置限制性条款,要件多、环节繁、时间长,无故刁难、吃拿卡要、优亲厚友,让企业重复跑,多头跑等问题;行政备案事项和登记注册、年检年报、指定认定等行政管理措施不规范,仍在执行已经废止的政策规定等问题。

5.服务企业、服务群众意识差,对待企业和群众态度生硬、作风粗暴,门难进、脸难看、事难办,应当提供的服务不提供,应当办理的事项不办理,或者要求群众提供各类实无必要的证明和手续,办事折腾群众等问题。

6.领导干部及其配偶、子女及其配偶违规经商办企业,违规插手和干预市场经济活动,在和管理服务对象交往过程中破坏营商环境,搞权力寻租、利益输送等违纪违法问题。

7.不正确履行监管职责,监管执法简单粗暴,执法程序不规范,措施使用不当;乱检查、乱收费、乱罚款、乱摊派、乱募捐,加重企业负担;滥用自由裁量权,选择性执法、随意性执法,办“关系案”、“人情案”和“以案谋私”等问题。

8.强制或暗示民营企业购买指定产品或服务,为市场主体指定或者变相指定中介服务机构等问题。

9.其他不履行或不正确履行职责,损害营商环境的行为。

二、注意事项

1.提倡、鼓励实名检举控告,对实名检举控告优先办理、优先处置、给予答复。

2.举报人要实事求是反映问题,对举报事实的真实性负责。对借举报名义捏造事实、诬告陷害的,依规依纪依法处理。

3.对反映的以下事项,不予受理:一是无明确投诉举报对象、具体事实、理由、请求的。二是属于市场主体间民事纠纷,已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政裁决、行政复议等途径解决的。三是依照有关规定,属于其他机关或者单位职责范围的。

三、举报方式

(一)来信地址:

1.陇南市纪委监委信访室(邮编:746000)

2.陇南市深入推进作风建设集中整治形式主义官僚主义领导小组办公室(市电商产业服务中心311室)

(二)来访地点:

陇南市行政中心统办大楼信访接待大厅149室

(三)举报电话:

市纪委监委0939-12388市作风办0939-8255606

(四)受理时间:

周一至周五上午8:30-12:00下午14:30-18:00

(五)举报网址:

http://gansu.12388.gov.cn/longnanshi/